Fruto de un proyecto colaborativo y del curso del Instituto de la Experiencia
DURANGO | Han dedicado meses de trabajo, debates y revisiones. El resultado, ya en manos de los primeros destinatarios de Durango, es un tríptico sencillo, de formato manejable, pero de gran impacto social: la nueva guía Badakizu. La iniciativa, impulsada por un grupo del curso del Instituto de la Experiencia y presentada en una reciente entrevista en DOTB Durangaldeko Telebista, surge para dar respuesta a una necesidad de reunir y simplificar, en un único recurso, toda la información y los contactos relevantes del amplio abanico de servicios públicos, asociaciones y recursos dirigidos a las personas mayores en Durangaldea.
El folleto, fruto de la colaboración entre los propios participantes del curso, el área de mayores del Ayuntamiento de Durango y la Mancomunidad, es una herramienta práctica pensada para personas de más de 60 años, sus familias y cuidadores. “La información ya existía, pero estaba dispersa, era difícil de encontrar y, mucho más, de recordar en un momento de necesidad”, explican en la entrevista, Begoña Agirrezabala Barrenechea y Ramón Nieto Sánchez, dos de los impulsores de este proyecto. “Hemos querido que, con solo abrirlo, cualquier persona mayor tenga a mano el teléfono, la dirección y los datos que necesita para acceder desde servicios sociales, comidas a domicilio, residencias, talleres psicosociales o iniciativas de voluntariado, hasta los números básicos de atención y emergencia”.
El documento ha sido cuidadosamente diseñado para que resulte claro. El equipo se ha esmerado en destilar únicamente los recursos públicos existentes. El resultado ofrece, de un solo vistazo, todos los servicios municipales y mancomunados, asociaciones de referencia como Bizidun e Izar Gaztea, y los datos más demandados en la vida cotidiana de la población mayor, que ya representa entre el 26% y el 30% de la ciudadanía de Durango.
Distribución
Más allá del acto de recopilar, el valor del folleto está en su actualización y en su amplia distribución. Gracias al respaldo institucional, el Ayuntamiento de Durango se compromete a buzonear el material a todas las personas mayores de 60 años y a incluirlo en publicaciones como la revista municipal y el calendario anual. Centros cívicos, el ambulatorio y bibliotecas también contarán con ejemplares.
El folleto también es útil para familiares y cuidadores, aportando claridad y reduciendo los tiempos de búsqueda de información en momentos de necesidad o urgencia, en especial para quienes no son hábiles con la tecnología o no disponen de internet. “Está pensado también para quienes prefieren el papel: un formato que puedan tener en casa, junto al teléfono, o en el calendario. Para una generación que no siempre se siente cómoda con dispositivos digitales, la accesibilidad y tangibilidad eran fundamentales”, enfatizan Begoña y Ramón.
El proceso de creación no ha estado exento de retos: el formato compacto, la decisión de qué incluir o la necesidad de hacerlo bilingüe han supuesto horas de trabajo, consenso y aprendizaje conjunto. “El diseño lo hemos hecho entre el grupo, con ayuda de técnicos municipales. Era importante que no se percibiera como institucional, sino como algo cercano, propio y útil”. El folleto está redactado en euskera y castellano, en lenguaje claro y con estructura lógica para facilitar su uso.
