El galardón reconoce la calidad humana y el estrecho vínculo que ha forjado con sus clientes día tras día
AMOREBIETA-ETXANO | Roxana Troncea ha sido seleccionada como Vendedora del Año de la ONCE durante 2025 en el ámbito de la Comunidad Autónoma Vasca. Un galardón con el que la Organización reconoce el esfuerzo de los trabajadores y trabajadoras dedicados a la venta de sus diferentes productos de loterías sociales, seguras y responsables, en especial por su actitud en su puesto de trabajo, la implicación con los clientes o el compromiso con la labor social de la ONCE.
Troncea recogió su reconocimiento en la gala celebrada en la Delegación de la ONCE en Bilbao, y en la que fue elegida entre un grupo de media docena de vendedores finalistas. Roxana ha explicado que cuando se desveló su nombre “ sentí mucha emoción, no lo puedo explicar, fue como un sueño, sentí algo extraño en el sentido de ¿cómo que yo, y no otro vendedor?” Aún con la sorpresa en el cuerpo, Roxana cuenta justo cuando se cumplen cuatro años desde que se inició en el trabajo de la venta de productos de juego que “cuando me viene un cliente siempre lo trato con respeto y cariño”.
De Bucarest
Roxana Troncea es originaria de Bucarest, capital de Rumanía. “Llevo ya 19 años residiendo aquí– explica- y antes de trabajar en la ONCE me dediqué al ámbito de la cocina, de la limpieza y de las residencias de personas mayores. No obstante al tener baja visión cada vez me resultaba más complicado hasta que una amiga me animó a presentarme a un puesto de trabajo que vio en un anuncio en la prensa cuando se abrió el hotel Ilunion San Mamés”. Añade asimismo que a través de Inserta Empleo realizó un curso de manejo de maquinaria y fue cuando le propusieron pasarse a la venta.
Desde entonces Roxana Troncea es una de los cinco agentes vendedores de la ONCE en Amorebieta- Etxano. Los fines de semana vende en los quioscos de las calles Sabino Arana y San Miguel, y los lunes, miércoles y viernes en diferentes puntos del municipio. En enero de 2025 Roxana participó en la presentación del cupón dedicado al centenario de la Sociedad Deportiva Amorebieta, y “desde entonces– explica- algunos jugadores y personal que baja del campo de fútbol suelen buscarme por el pueblo para comprarme cupones, y la Alcadesa también lo hace, incluso hay un cliente de Lemoa que me llama para hacerme el encargo y luego viene a recogerlo”.
Zorionak, Roxana! Por muchos más años repartiendo ilusión en cada esquina.
