Un 97,6% recomendaría las instalaciones a familiares y amigos, reflejando un alto grado de satisfacción general
AMOREBIETA-ETXANO | El Ayuntamiento zornotzarra ha dado a conocer los resultados del cuestionario realizado a las personas usuarias del polideportivo Larrea y del gimnasio municipal, enmarcado dentro de la iniciativa participativa Ametsetatik Herrira.
La encuesta, lanzada como parte de la segunda fase de Ametsetatik Herrira, busca dar voz a las personas usuarias para adaptar mejor los servicios deportivos a sus necesidades y preferencias. El cuestionario, que fue enviado por correo electrónico a las personas socias del polideportivo, se enmarca dentro de un proceso de escucha activa promovido por el Ayuntamiento para diseñar el municipio de los próximos 10-15 años, basándose en las inquietudes y expectativas de sus habitantes.
Esta encuesta ha revelado un alto grado de satisfacción entre la ciudadanía y un claro compromiso con la mejora continua de las infraestructuras y servicios municipales.
Uno de los resultados más destacados ha sido el notable nivel de satisfacción de las personas usuarias. Un 95,8% de las personas encuestadas califica los servicios del polideportivo Larrea como «buenos» o «excelentes», lo que subraya la calidad y aceptación de las instalaciones y servicios ofrecidos. De hecho, un 72% de las y los encuestados otorgaron la máxima calificación de «muy bueno» o «excelente».
Además, la encuesta muestra también un alto nivel de recomendación de las instalaciones, con un 97,6% de las personas encuestadas afirmando que recomendarían el polideportivo Larrea a sus familiares y amigos. Este dato refleja la confianza y satisfacción de las y los usuarios con los servicios que se ofrecen.
Socios de larga vinculación
En cuanto al perfil de las personas encuestadas, la mayoría de las respuestas provienen de personas socias con una larga vinculación con el polideportivo. El 96,3% de las personas participantes son socias, y el 73,3% lleva más de tres años utilizando el servicio. Esta fidelidad resalta el compromiso y la continuidad en el uso de las instalaciones. Además, la gran mayoría de las y los usuarios acuden de manera regular, ya que un 83,3% visita el polideportivo tres o más veces por semana, siendo la tarde el momento del día con mayor afluencia.
El Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano se muestra satisfecho con estos resultados y reitera su compromiso con la mejora de los servicios deportivos municipales a través de procesos de participación activa como el cuestionario realizado. Esta acción forma parte de un esfuerzo más amplio por garantizar que las infraestructuras y servicios municipales estén alineados con las expectativas de la ciudadanía y contribuyan al bienestar colectivo.
La alcaldesa Ainhoa Salterain subraya que “estos resultados son un reflejo del esfuerzo constante por ofrecer un polideportivo de calidad y accesible para todas y todos. Continuamos avanzando en el proceso de transformación de nuestro municipio, poniendo en el centro a las personas y sus necesidades.”
Con los datos obtenidos, el Ayuntamiento podrá seguir tomando decisiones informadas para continuar mejorando los servicios deportivos y reforzar el papel del polideportivo Larrea como un espacio fundamental para el deporte y la salud de los habitantes de Amorebieta-Etxano.
