Sufrió un fraude y suplantación de identidad relacionado con la portabilidad fraudulenta de su tarjeta SIM, lo que derivó en el uso no autorizado de varias tarjetas bancarias
IURRETA | A sus 78 años, Charo Ortiz de Zarate intenta olvidar el mal trago que tuvo que pasar en agosto. Sufrió un mes horrible cuando el pasado 7 de agosto se destapó un caso de estafa que afectó a esta iurretarra. Según ella ha relatado a DOT, sufrió un fraude relacionado con la portabilidad fraudulenta de su tarjeta SIM, lo que derivó en el uso no autorizado de varias tarjetas virtuales asociadas a su cuenta bancaria. Un caso de fraude y suplantación de identidad.
A primera hora de ese día, la afectada intentó hacer una llamada telefónica, pero descubrió que su tarjeta SIM había desaparecido. Tras contactar con Movistar, le informaron que, sin su autorización, la portabilidad había sido pasada a Lowi. En el proceso, pudo comprobar que su carnet de identidad había sido falsificado, con su nombre y número de documento, con otra edad que no era la suya y con residencia en Barcelona. Un documento que, al parecer, se empleó para actos ilícitos, incluyendo compras realizadas con tarjetas Visa. «Todavía me pregunto cómo pudieron conseguir las claves del banco porque yo solo sé», se pregunta.
Hasta 12 cargos en el banco
Tras varias denuncias y visitas a la Ertzaintza, quedó constancia de que se habían realizado hasta 12 cargos fraudulentos por un total de miles de euros -la propia afectada no ha querido que se publicara la cantidad exacta-, en siete horas con gastos detectados en Barcelona, en el aeropuerto e incluso desde Alemania. Entre ellos, se identificaron tres tarjetas virtuales cargadas con 3.000 euros cada una, empleadas para compras sin su consentimiento.
La afectada acudió en varias ocasiones a la Ertzaintza para esclarecer el caso, y aunque el banco inicialmente exigió pruebas para hacer reclamaciones, finalmente se reconoció la estafa y se logró la devolución completa del dinero por parte del banco al de un mes. La propia iurretarra ha querido hacer público lo sucedido para alertar a la población de los riesgos de estas estafas.
