El servicio adaptará horarios y reforzará la atención con el personal actual
DURANGALDEA | La Mancomunidad de la Merindad de Durango adaptará la atención en los Servicios Sociales, con los recursos actuales, para dar respuesta al incremento de la demanda derivado del proceso extraordinario de regularización de personas migrantes en situación administrativa irregular, recientemente puesto en marcha. A partir del 27 de abril, el servicio reorganizará la atención con el personal actual de trabajo social, con el objetivo de garantizar una atención adecuada y ordenada a las personas que requieran información y acompañamiento en este proceso.
En concreto, el dispositivo de atención se organizará del siguiente modo:
• De lunes a jueves, de 15:30 a 17:30, habrá dos trabajadores sociales atendiendo a personas en situación administrativa irregular.
• Los martes y viernes, de 11:00 a 14:00, se reforzará el servicio con al menos cuatro trabajadores sociales, un número que podrá incrementarse según la carga de trabajo y la afluencia de personas usuarias.
Respuesta cercana y eficaz
Según ha explicado la presidenta de la Mancomunidad, Idoia Otaduy, “la regularización ha generado una afluencia muy importante de personas que necesitan orientación y acompañamiento social. Como institución pública, tenemos la responsabilidad de dar una respuesta organizada, cercana y eficaz, por lo que hemos optado por reforzar especialmente las franjas de mayor demanda, adaptando los recursos humanos a la realidad que estamos viviendo en el territorio y evitando esperas innecesarias”.
Con el fin de optimizar la atención y asegurar una correcta derivación, en la primera hora de los días martes y viernes se comunicará al personal administrativo qué profesionales estarán atendiendo, permitiendo así orientar con claridad a cada persona usuaria según su situación.
La atención se prestará sin necesidad de cita previa en los Servicios Sociales de la Mancomunidad de la Merindad de Durango, situados en la calle Bruno Mauricio Zabala, número 9, de Durango.
Desde la Mancomunidad se recuerda la importancia de acudir con la documentación necesaria, principalmente pasaporte y certificado de empadronamiento en alguno de los municipios integrados en la Mancomunidad, o bien justificantes de residencia, para poder tramitar correctamente el informe de vulnerabilidad.
“La inclusión y la cohesión social son pilares fundamentales de nuestro trabajo. Esta adaptación del servicio y el esfuerzo del personal de atención son una muestra del compromiso de la Mancomunidad con las personas más vulnerables y con la convivencia en el Duranguesado”, ha concluido la presidenta.
